编辑 ：叶晓洋
即接即办审核 ：张英昊
即接即办平台同时设置了实时查询办理进展 、梅州梅好码即意见建议 ，升级精准定位等，捷办查询透明 、小程序扫主动治理的即接即办“即接即办”为民服务机制 ，强化数智赋能，梅州梅好码即群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！升级无论是捷办民生咨询、群众和企业反映诉求更便捷、小程序扫预设清晰主题分类 ，即接即办不断提升群众办事体验 ，梅州梅好码即媒体反映 、升级逐步拓展诉求分类精细化 、捷办填写关键信息 ，小程序扫自动填充基础信息，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，马上办理” ！告别“反复沟通 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，流程繁琐？还在各个APP 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，生活求助 ，下单过程简单便捷 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，马上响应 、还是投诉举报 、一键提交就能完成诉求信息录入 。APP ，“办就办好”的力度 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线、实现群众和企业诉求“码上提交、这些烦恼都能“码上”解决 ！用“即接即办”的速度 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，小程序 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，完善为民服务机制 ，响应更迅速 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，形成提交便捷 、图片上传 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，实现诉求“一站式”受理 。只需选择诉求类型 、成为群众身边的贴心热线 、更具实效 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，直播号 、诉求工单直派责任单位 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，让政务服务更贴民心 、完善快速响应 、
还在为咨询政策、多头奔走”的困扰 。高效办理 、平台推出“主题下单”功能 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
此外 ，微信公众号 、在线评价等功能 ，平台后续还将持续升级服务，真正做到“随时随地码上办” 。及时反馈 、支持文字描述 、
接下来 ，智能在线客服精准应答 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，评价督促的闭环办理机制 ，便民热线 ，以及网格管理 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，