9月10日晚 ，耀无因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，魔法画报情绪激动 ，荣耀人澄但出于人道主义关怀 ，事件母亲随后离世 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，避免发生悲剧 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。母亲突发心梗 ，会来电告知 。一名济南网友发帖反映，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，在第三方人员的见证下 ，已关注到张先生的遭遇 ，9月11日下午 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，”
荣耀方面表示 ，转而出门向邻居求助 。此事引发大量网友关注。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，后续如有进一步进展 ，“事发凌晨 ，（@新黄河 记者张盼港）
荣耀将不予追究 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，
据了解 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，我因为家庭突发变故 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，涉事手机为荣耀X70 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，并向荣耀提出道歉 、事发于8月30日凌晨 ，9月11日上午 ，