
▲涉事店铺发布的卖狸毛皮致歉声明截图
声明称 ,当日便下架了相关产品,此事引发网友广泛热议。该产品未正式开售,并联系工厂沟通处理。下架时间的后台操作记录或截图。也未产生订单,
10月10日 ,一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店,内部流程疏漏所致 ,
红星新闻记者 陈卿媛
且在网络舆情发酵前已紧急下架 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ,店铺在更新商品页面时发现材质问题,就忽视此次事件暴露出的管理问题。店铺发布致歉声明称,10月10日上午,红星新闻记者联系上该店铺客服 。工作人员在筹备商品资料时,并已向流浪动物救助机构捐赠。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ,客服介绍,采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。
记者询问客服能否提供商品上架、客服向记者提供的相关群聊截图显示,

▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺在声明中承认 ,该款产品原计划于10月11日22时开售。不会因产品尚未正式售出,
▲网帖截图
红星新闻记者注意到,店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ,10月10日晚 ,声明还称 ,涉事产品尚未正式开售,涉事产品由品牌向合作工厂定制 ,目前正进行全面复盘,部分检测报告尚未出具。此事件系工厂材质与采购订单不符、客服回复称,同期 ,店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ,
对于此次事件,但前期搭建商品展示链接时,10月10日上午,
10月11日,从未要求或默许使用猫毛皮材质 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”,店铺不会出售猫毛制品 ,与原定采购标准不符 。坚决抵制猫毛制品。店铺表示,商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。有网友发帖反映,客服表示 ,白色毛领为狐狸毛 ,前期未能识别毛领材质异常,
